http://szitv.com/www.szitv.comhttp://szitv.com/?id=1<p><br/></p><p style="margin-left:0;text-indent:0;text-align:center;background:rgb(255,255,255)"><strong><span style="font-family: 黑体;letter-spacing: 0;font-size: 14px">受理指引</span></strong></p><p style="margin-left: 0;text-indent: 0;background: rgb(255, 255, 255)"><strong><span style="font-family: 黑体;color: #333333;letter-spacing: 0;font-size: 14px">新装（用户自有电视软终端）</span></strong></p><p style="margin-left: 0;text-indent: 14px;background: rgb(255, 255, 255)"><span style="font-family: 黑体;color: #333333;letter-spacing: 0;font-size: 14px"><span style="font-family:黑体">由于在销售时，并不能预知用户的电视机是否符合软终端安装条件，因此在</span>CRM受理IPTV新装时，都按机顶盒进行受理和收费。装维上门查看现场后，决定装软终端还是机顶盒，回单回写终端到CRM。</span></p><p style="margin-left: 0;text-indent: 14px;background: rgb(255, 255, 255)"><span style="font-family: 黑体;color: #333333;letter-spacing: 0;font-size: 14px"><span style="font-family:黑体">如能装软终端，则优先装软终端。回单时选择</span><span style="font-family:宋体">“</span><span style="font-family:黑体">使用ITV软终端</span><span style="font-family:宋体">”</span><span style="font-family:黑体">，系统自动回写终端到CRM。如不能装软终端，则安装机顶盒，回单时录入机顶盒串码进行校验。</span></span></p><p style="margin-left: 0;text-indent: 14px;background: rgb(255, 255, 255)"><span style="font-family: 黑体;color: #333333;letter-spacing: 0;font-size: 14px">受理示范：</span><span style="font-family: 黑体;color: #333333;letter-spacing: 0;font-size: 14px"><br/></span><span style="font-family: 黑体;color: #333333;letter-spacing: 0;font-size: 14px"><span style="font-family:黑体">设备型号：</span>4K机顶盒</span><span style="font-family: 黑体;color: #333333;letter-spacing: 0;font-size: 14px"><br/></span><span style="font-family: 黑体;color: #333333;letter-spacing: 0;font-size: 14px">设备来源：局方提供或环保利用</span><span style="font-family: 黑体;color: #333333;letter-spacing: 0;font-size: 14px"><br/><br/></span></p><p style="margin-left: 0;text-indent: 14px;background: rgb(255, 255, 255)"><span style="font-family: 黑体;color: #333333;letter-spacing: 0;font-size: 14px"><span style="font-family:黑体">装维回单界面：如安装软终端，选</span><span style="font-family:宋体">“</span><span style="font-family:黑体">使用ITV软终端</span><span style="font-family:宋体">”</span><span style="font-family:黑体">；如安装机顶盒，则校验机顶盒串码。</span></span></p><p style="margin-left: 0;text-indent: 14px;background: rgb(255, 255, 255)"><span style="font-family: 黑体;color: #333333;letter-spacing: 0;font-size: 14px"><img src="http://szitv.com/zb_users/upload/2026/09/202609081788864497561890.png" alt="6d9a8a37ea220c4c3f3b2e42dab6f80d.png" width="708" height="411" style="width: 708px; height: 411px;"/><br/></span></p><p style="margin-left: 0;text-indent: 14px;background: rgb(255, 255, 255)"><span style="font-family: 黑体;color: #333333;letter-spacing: 0;font-size: 14px"><span style="font-family:黑体">选择</span><span style="font-family:宋体">“</span><span style="font-family:黑体">使用软终端</span><span style="font-family:宋体">”</span><span style="font-family:黑体">后，回写CRM成功</span></span><span style="font-family: 黑体;color: #333333;letter-spacing: 0;font-size: 14px"><br/><br/><img src="http://szitv.com/zb_users/upload/2026/09/202609081788864551403219.png" alt="89616e265f4ebd6c35125437c1dee656.png"/></span></p><p><br/></p>Wed, 22 Jul 2026 15:23:33 +0800